Sie wollen Ihre Jahresabrechnung besser verstehen? Mit einem digitalen Rechnungsleitfaden helfen wir Ihnen dabei, Strom-, Gas- und Wasserrechnungen einfach nachzuvollziehen – und bei Bedarf zu optimieren.
Was steht in der Rechnung?
Der Verbrauch wird über Ihre Zählerstände ermittelt. Für Strom und Gas gilt die Einheit Kilowattstunden (kWh), für Wasser Kubikmeter (m³). Bei Gas erfolgt eine Umrechnung von m³ in kWh – abhängig vom Brennwert und der Zustandszahl.
Grundpreis und Arbeitspreis:
Der Grundpreis deckt fixe Kosten wie Zähler, Abrechnung und Netznutzung – auch bei Nullverbrauch. Das ist ein fester Betrag pro Monat/Tag.
Der Arbeitspreis ist variabel und hängt vom tatsächlichen Verbrauch ab – Strom und Gas in kWh und Wasser in m³. Er enthält Steuern (z. B. CO₂-Preis, Energiesteuer), Netzentgelte und Umlagen. Am Ende wird die Umsatzsteuer auf die Gesamtsumme aufgeschlagen.
Guthaben oder Nachzahlung?
Am Jahresende – im 12. Monat – gleichen wir Ihre 11 geleisteten Abschlagszahlungen mit dem tatsächlichen Verbrauch ab. Ein Guthaben wird erstattet oder verrechnet – eine Nachzahlung ist auszugleichen und Abschläge werden ggf. angepasst.
Eine Selbstverwaltung, beispielsweise Zählerstandsmeldungen, Anpassung von Abschlägen oder auch die Änderung Ihrer Bankverbindung ist im Kundenportal möglich.
Bei weiteren Fragen zu Ihrer Rechnung hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.