Das bedeutet: Meldungen nach dem Umzug – wie bisher bis zu 6 Wochen möglich – sind nicht mehr zulässig. Wird der Wechselprozess zu spät gestartet, bleibt der Stromanschluss auf Sie registriert. Das kann zu Fehlabrechnungen führen.
Unser Tipp: Melden Sie uns Ihren Umzug mindestens 14 Tage vor dem Auszug. So vermeiden Sie unnötigen Aufwand und sorgen für einen reibungslosen Wechsel.
Angaben, die wir benötigen:
- Vorname und Nachname
- Kundennummer und Rechnungseinheit (wenn bekannt)
- Alte und neue Adresse
- Umzugsdatum
- Zählernummer und -stand (alt und neu, inkl. Ablesedatum)
So können Sie uns informieren: