Page 1 - Stadtwerke Stade - Allgemeine Informationen Flyer
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Stand 12/2022
Allgemeine
Informationen
Reklamationen
Wir sind stets darauf bedacht, Probleme so schnell wie möglich
zu be heben. Können wir der Beschwerde nicht abhelfen, dann
wer den wir Ihnen die Gründe in Textform darlegen.
Für den Fall, dass wir keine Lösung finden konnten,
Weitere Informationen
können Sie als Ver brau cher im Sinne des § 13 BGB einen rund um unsere Produkte
Antrag auf Ein leitung eines Schlichtungsver fahrens bei der und Dienstleistungen
bietet Ihnen unser Team
„Schlichtungsstelle Energie e.V.“ einreichen:
vom Kundencenter.
Friedrichstraße 133, 10117 Berlin
Stadtwerke Stade GmbH
Tel.: 030-2757240-0
Hansestraße 18 • 21682 Stade
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de Telefon (04141) 404 - 400
www.schlichtungsstelle-energie.de WhatsApp (04141) 404 - 444
energie@stadtwerke-stade.de
www.stadtwerke-stade.de
Ferner haben Sie die Möglichkeit, den Verbraucherservice
der Bundes netzagentur zu kontaktieren:
Bundesnetzagentur für Elektri zität, Gas,
Telekommuni kation, Post und Eisenbahnen
nach § 41 Abs. 4 i.V.m. Abs. 1 Satz 2 EnWG
Ver brau cherservice, Postfach 8001, 53105 Bonn
Weitere Informationen
Tel.: 030-22480-500
zu unseren Produkten
E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de für Strom und Erdgas
www.bundesnetzagentur.de finden Sie hier:
Ihr Energiebündel vor Ort
