Mein Kundenbereich

Kundenportale – Ihr Zugang zu unseren Services

Ob für Haushaltskunden oder Netzanschlusspartner – mit unseren digitalen Kundenportalen erledigen Sie alles Wichtige rund um Ihren Energieanschluss und Ihre Verträge schnell, sicher und rund um die Uhr.

Ihre Vorteile im Überblick

  • 24/7 erreichbar – immer dann, wenn es bei Ihnen passt
  • Alle Daten und Dokumente auf einen Blick
  • Keine Wartezeiten, kein Papierkram
  • Sichere Anmeldung und Datenverarbeitung
person mit laptop
Vertriebskundenbereich

Für Haushalts- und Gewerbekunden

Sie möchten Ihre Strom-, Wasser- oder Gasverträge verwalten? Im Vertriebsportal sind Sie richtig, wenn Sie:

  • Energievertäge abschließen, wechseln, oder kündigen wollen
  • Ihre Rechnungen einsehen und herunterladen wollen
  • Ihre Abschläge anpassen möchten
  • Zählerstände übermitteln möchten
  • Ihre persönlichen Daten oder Bankverbindung ändern möchten
  • Einen Umzug melden wollen
Netzkundenbereich

Für Netzkunden

Sie haben eine Photovoltaikanlage? Dann nutzen Sie gerne unser Netzkundenportal für Einspeiseanlagen, wenn Sie:

  • Rechnungen für Ihre Einspeiseanlage online einsehen oder verwalten wollen
  • Zählerstände zur Einspeiseanlage mitteilen möchten
  • alle Vertragsinhalte zur Einspeiseanlage auf einen Blick einsehen möchten
  • ihre persönlichen Daten (Kontaktdaten, Rechnungsadresse, etc.) zur Einspeiseanlage verwalten wollen
Unser Qualitätsversprechen

Warum die Stadtwerke Stade? Weil wir mehr sind als nur Ihr Versorger.

Wir liefern nicht nur Energie – wir stehen für Nähe, Vertrauen und Verantwortung in der Region. Mit persönlichem Service, kurzen Wegen und einem echten Engagement für Stade und Umgebung begleiten wir Sie zuverlässig durch alle Fragen der Energieversorgung. Unser Wechselservice macht den Umstieg einfach, unsere Versorgung ist stabil – und unser Blick ist nach vorn gerichtet: in eine nachhaltige, regionale Energiezukunft. Volle Energie voraus! Für Stade, für die Region, für Sie.

Häufige Fragen

Häufige Fragen zu unseren Kundenportalen

Nutzen Sie den Vertriebskundenbereich, wenn Sie Strom- oder Gasverträge verwalten, Zählerstände übermitteln, Abschläge ändern oder Rechnungen einsehen möchten.

Der Netzkundenbereich ist für Anliegen rund um Ihre Einspeiseanlage gedacht.

Im Vertriebskundenbereich z. B.:

  • Rechnungen aufrufen
  • Abschläge anpassen
  • Umzug melden
  • Produkt wechseln
  • Zählerstand übermitteln

 

Im Netzkundenbereich z. B.:

  • Einspeiseanlagen verwalten
  • Netzanschlüsse verwalten
  • Formulare hochladen

Ja, für die erstmalige Nutzung ist eine kurze Registrierung mit Ihrer Kundennummer und Zählernummer nötig. Danach genügt Ihr persönliches Passwort.

Nein, die Nutzung ist für alle Kundinnen und Kunden der Stadtwerke Stade kostenlos.

Einfach im Kundenbereich-Loginfenster auf „Passwort vergessen“ klicken. Sie erhalten dann per E-Mail einen Link zum Zurücksetzen.

Weitere Fragen?

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter!

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